답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 조이상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 고객님의 제품 사용환경에서 인터넷 연결 설정을 도와 드렸으나 연결되지 않았으면 불편하시더라도 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기로 하였습니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. (천재지변등에 의한 제품고장은 무상 A/S 항목에서 제외 됩니다.) 감사합니다.    >어제 질문 글을 올려서 답변해주신대로 해보았는데요.. 그래도 안되네요.. 혹시 시스템 ip에 문제가 있지 않을까 해서 윈도우7을 포맷하고 다시 해봤는데도 동일한 증상이 발생합니다. 기존에 데스크탑을 사용하면서 공유기 사용이 잘 되었는데 언제 한번 비가 많이 오고 번개도 많이 친 이후로 데스크탑 안에 파워가 고장나서 교체 한후 다시 데스크탑으로 공유기를 다시 설정해보았는데도 안되는데.. 아무래도 공유기에 문제가 있지 않나 로 판단되는데 A/S는 어떻게 접숙 처리 되는가요? 감사합니다.