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답변[re] 답변드립니다.

2013.08.21조회 77

안녕하세요~ 손관태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기를 통한 인터넷이 안되고 공유기 검색이 안되신다면 공유기의 동작상태를 확인해 보셔야 합니다.

정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며 CPU가 켜져있거나 꺼져있다면 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요

CPU가 정장석으로 동작이 되는 상태에서 말씀하신 증상이 발생하신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화 하신 후 재설치를 진행해 보셔야 합니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~!


감사합니다.




>n904v 산지 1년정도 된거 같구요.
스마트폰 와이파이로 사용하려고 샀습니다.
잘 사용하다가 어제부터 안되네요.
kt 인터넷 컴퓨터로 바로 접속하면 되는데 공유기에 연결하면 접속안됩니다. 초기화 해봤구요. 전원 껐다켰다도 여러번 해봤습니다. 랜선도 교체해봤구요. iptime 검색기로 검색하면 공유기를 찾을 수 없다고 나옵니다. 설치도우미로 해도 iptime 연결 안되었다고 나오구요.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명n904v
인터넷 회선kt adsl
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안녕하세요~ 손관태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기를 통한 인터넷이 안되고 공유기 검색이 안되신다면 공유기의 동작상태를 확인해 보셔야 합니다. 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며 CPU가 켜져있거나 꺼져있다면 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 CPU가 정장석으로 동작이 되는 상태에서 말씀하신 증상이 발생하신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화 하신 후 재설치를 진행해 보셔야 합니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>n904v 산지 1년정도 된거 같구요. 스마트폰 와이파이로 사용하려고 샀습니다. 잘 사용하다가 어제부터 안되네요. kt 인터넷 컴퓨터로 바로 접속하면 되는데 공유기에 연결하면 접속안됩니다. 초기화 해봤구요. 전원 껐다켰다도 여러번 해봤습니다. 랜선도 교체해봤구요. iptime 검색기로 검색하면 공유기를 찾을 수 없다고 나옵니다. 설치도우미로 해도 iptime 연결 안되었다고 나오구요.

[2013-08-21 04:30:12]
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▲펌웨어 업그레이드의 건
▼연락이 안되서 일단 보냅니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
89839처리 완료공유기 안되네요..손**94
 ㄴ[re] 답변드립니다.고객지원실76
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