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답변[re] 답변드립니다.

2013.08.21조회 197

안녕하세요~ 간태석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담을 통하여 답변드렸습니다.

말씀해주신 증상은 현재 확인중인 상태이며 추후 펌웨어 업그레이드를 통하여 개선이 가능할 것으로 보여집니다. 사용에 불편을 드린점 사과말씀드리며 개선이 되도록 노력하겠습니다.


감사합니다.




>멀티캐스트 포워드 사용하는것으로 했구요.
실시간 방송이 나오긴 합니다만
중간중간에 끊기는 현상이 있습니다.
검색해보니 보고된 사항인것 같은데요.
n940ns 정도면 고급 사양이라 별 문제 없을거라고 생각하고 구입했는데 iptv 실시간 방송 끊기는것 보고 실망이 이만저만 아닙니다. iptime 믿고 구매했는데 사후 기술 서비스를 해주실 건지 해결할수 없는건지 알려주시구요. 해결할수 없는 문제라면 환불하고 싶습니다.

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제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명n904ns
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 간태석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 답변드렸습니다. 말씀해주신 증상은 현재 확인중인 상태이며 추후 펌웨어 업그레이드를 통하여 개선이 가능할 것으로 보여집니다. 사용에 불편을 드린점 사과말씀드리며 개선이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
>멀티캐스트 포워드 사용하는것으로 했구요. 실시간 방송이 나오긴 합니다만 중간중간에 끊기는 현상이 있습니다. 검색해보니 보고된 사항인것 같은데요. n940ns 정도면 고급 사양이라 별 문제 없을거라고 생각하고 구입했는데 iptv 실시간 방송 끊기는것 보고 실망이 이만저만 아닙니다. iptime 믿고 구매했는데 사후 기술 서비스를 해주실 건지 해결할수 없는건지 알려주시구요. 해결할수 없는 문제라면 환불하고 싶습니다.

[2013-08-21 01:40:31]
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▲이거 속도가..
▼갑자기 인터넷이 안되네요
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