전화를 했음에도 불구하고 통화가 되지 않아 글을 올립니다.

Question

컴퓨터에 iptime 설치시디로 다시 설치하는데 계속 url을 이용한 ip주소 찾기 실패 라고 뜨는데 왜 그런건가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 조이상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 고객님과 통화 후 문의하신 환경에서 설치도우미 프로그램이 실패하였을 경우 불편하시더라도
아래의 방법으로 인터넷 회선을 바로 연결시 정상 동작하는 PC에서 공유기를 수동으로 설치 후 사용해
보실것을 안내해 드렸습니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면
CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 컴퓨터에 iptime 설치시디로 다시 설치하는데 계속 url을 이용한 ip주소 찾기 실패 라고 뜨는데 왜 그런건가요?
감사합니다.

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