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답변[re] 답변드립니다.

2013.08.20조회 95

안녕하세요~ 김권영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

1.1.74버전에서 말씀하신 증상이 보고된 사례는 없습니다.

팬고장으로 표시가 되는 증상의 경우 실제 하드웨어적인 이상으로 인하여 나타날 가능성이 있습니다. 정확한 확인을 위해 NAS의 펌웨어를 다운그레이드 하신 후 확인해 보시기 바랍니다.

기존 펌웨어 버전을 다운 받고 수동업그레이드를 진행하시면 다운그레이드 가능합니다.


감사합니다.




>관리자모드로 로그인은 되지만 탐색기모드로 변경이 되지 않습니다. 관리자모드에서도 폴더관리화면에서 폴더가 보이지 않고, 팬이 고장이라고 표시됩니다. 넷드라이브에서 webdav나 ftp를 통해 접속을 해도 폴더는 보이지만 파일이 보이지 않습니다. 현재 펌웨어버전은 1.1.74입니다. 펌웨어업그레이드를 진행한 이후에 발생한것으로 보입니다. 확인부탁드립니다..


질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명NAS-2
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 김권영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 1.1.74버전에서 말씀하신 증상이 보고된 사례는 없습니다. 팬고장으로 표시가 되는 증상의 경우 실제 하드웨어적인 이상으로 인하여 나타날 가능성이 있습니다. 정확한 확인을 위해 NAS의 펌웨어를 다운그레이드 하신 후 확인해 보시기 바랍니다. 기존 펌웨어 버전을 다운 받고 수동업그레이드를 진행하시면 다운그레이드 가능합니다. 감사합니다.
>관리자모드로 로그인은 되지만 탐색기모드로 변경이 되지 않습니다. 관리자모드에서도 폴더관리화면에서 폴더가 보이지 않고, 팬이 고장이라고 표시됩니다. 넷드라이브에서 webdav나 ftp를 통해 접속을 해도 폴더는 보이지만 파일이 보이지 않습니다. 현재 펌웨어버전은 1.1.74입니다. 펌웨어업그레이드를 진행한 이후에 발생한것으로 보입니다. 확인부탁드립니다..

[2013-08-20 06:22:29]
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