답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 이형우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 증상은 공유기에 맥클론 설정이 필요해 그럴 수 있으니, 진행을 해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!
또한 내부 컴퓨터에서 발생하는 이상트래픽 때문에 그럴 가능성도 있으니 네트워크 감시기능을 켜서 하루정도 사용을 해보시기 바랍니다. 만약 감시기능에서 경고메세지가 나온다면, 해당 컴퓨터를 따로 점검해주시기 바랍니다. 네트워크 감시 기능을 이용한 악성통신 확인 방법
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 조금 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
>집에서 n104i를 사용하고 있었습니다.
그런데 약 한달전 쯤 인터넷이 끊어 지길래 한2년 썼으니 수명이 다 되었나 싶어
n704bcm을 구매 했습니다. 그런데 설치후 좀 쓰다가(2~3일) 또 끊기더라구요
104도 그랬고 704도 선 뽑았다 전원 넣고 리셋눌러주면 다시 돌아오기는 하는데
뭐가 문제인지 잘 모르겠네요
공유기를 거치지않고 모뎀에 바로 꽂으면 잘 됩니다.
랜선이나 소프트웨어적인 방법은 다 해보았습니다.
원인 좀 알려 주세요
문의하신 증상은 공유기에 맥클론 설정이 필요해 그럴 수 있으니, 진행을 해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!
또한 내부 컴퓨터에서 발생하는 이상트래픽 때문에 그럴 가능성도 있으니 네트워크 감시기능을 켜서 하루정도 사용을 해보시기 바랍니다. 만약 감시기능에서 경고메세지가 나온다면, 해당 컴퓨터를 따로 점검해주시기 바랍니다. 네트워크 감시 기능을 이용한 악성통신 확인 방법
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 조금 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
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상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
>집에서 n104i를 사용하고 있었습니다.
그런데 약 한달전 쯤 인터넷이 끊어 지길래 한2년 썼으니 수명이 다 되었나 싶어
n704bcm을 구매 했습니다. 그런데 설치후 좀 쓰다가(2~3일) 또 끊기더라구요
104도 그랬고 704도 선 뽑았다 전원 넣고 리셋눌러주면 다시 돌아오기는 하는데
뭐가 문제인지 잘 모르겠네요
공유기를 거치지않고 모뎀에 바로 꽂으면 잘 됩니다.
랜선이나 소프트웨어적인 방법은 다 해보았습니다.
원인 좀 알려 주세요







































