공유기 AS 및 문제점 재발

Question

저번주에 일정시간 이상 사용시 CPU가 꺼져 WIFI가 안터진다는 것으로 AS 받았는데

여전히 일정시간이 지나면 CPU가 꺼지네요....

이거 그냥 써야하나요?

그리고 AS가 된것은 맞는지 전혀 코멘트가 없어요...

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박석환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.

사용에 불편을 드린점 죄송합니다.
기존 제품 입고시 제품의 어뎁터 이상으로 인하여 어뎁터 교체가 되신 상태입니다.

고객님께서 사용중 동일 증상이 나타나신다면 불편하시겠지만 제품과 어뎁터를 다시 보내주시면
확인 및 AS처리가 가능합니다.

제품 입고시 대한통운을 이용하여 착불로 보내주시면 처리가 가능합니다.
(CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.)

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>저번주에 일정시간 이상 사용시 CPU가 꺼져 WIFI가 안터진다는 것으로 AS 받았는데

여전히 일정시간이 지나면 CPU가 꺼지네요....

이거 그냥 써야하나요?

그리고 AS가 된것은 맞는지 전혀 코멘트가 없어요...

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