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안녕하세요~ 이상돈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 부분과 같이 제품의 CPU 램프가 들어오지 않는다면 불편하시더라도 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다.
* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. (CU, GS25, 바이더웨이 편의점 이용 가능) 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. (천재지변등에 의한 제품고장은 무상 A/S 항목에서 제외 됩니다.)
감사합니다.
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iptime n104t 모델 사용중에 갑자기 와이파이가 되지 않아 공유기를 보니 CPU LED에 불이 들어오지 않네요.. 리셋버튼을 계속 눌러도 되지 않고. 불이 들어와있는건 전원 LED와 두번째 랜선이 꼽힌 LED 입니다. 이경우 AS받을수있나요? 구입시기가 2013년 5월입니다.
AS가 된다면 택배를 어떻게 보내야 하는지 알려주세요..(CU편의점 택배 이용가능여부도..)
메일로 답변 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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문의하신 부분과 같이 제품의 CPU 램프가 들어오지 않는다면 불편하시더라도 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다.
* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. (CU, GS25, 바이더웨이 편의점 이용 가능) 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. (천재지변등에 의한 제품고장은 무상 A/S 항목에서 제외 됩니다.)
감사합니다.
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iptime n104t 모델 사용중에 갑자기 와이파이가 되지 않아 공유기를 보니 CPU LED에 불이 들어오지 않네요.. 리셋버튼을 계속 눌러도 되지 않고. 불이 들어와있는건 전원 LED와 두번째 랜선이 꼽힌 LED 입니다. 이경우 AS받을수있나요? 구입시기가 2013년 5월입니다.
AS가 된다면 택배를 어떻게 보내야 하는지 알려주세요..(CU편의점 택배 이용가능여부도..)
메일로 답변 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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