답변[re] Twin ip 설정시 인터넷 끊김 발생

안녕하세요~ 김민성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. twin ip 를 사용한다고 하더라도 일반적으로 끊김현상이 발생되진 않습니다. 최신펌웨어로 업데이트후 공장초기화후 공유기의 twin ip 설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 DMZ 등의 다른 포트개방 방법 사용을 권장드리며 사용환경에서 따라 해당 증상이 달라질수 있기때문에 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>초기설정으로 사용시 아무 이상이 없습니다 Twin ip 설정후에 사용시 핑테스를 해보니 20~50분 사이로 한번씩 인터넷 끊김이 발생하더군요 예전에도 한번 이현상에 질문했는데 동적ip로 변경후 맥주소 체크하고 트윈아이피 설정후에 사용해보라고 답변을 주셨는데 그 방법대로 했지만 되지 않았었고 그냥 트윈아이피 설정 안하고 사용을 했습니다 지금 Twin ip를 이용해야하는 상황이라서 다시한번 문의 드립니다.