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답변[re] 답변드리겠습니다.

2013.08.19조회 606

안녕하세요~ 한상봉 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

타사 공유기 하단에 설치하여 연결된 상태로 설치과정이 정상적으로 진행되지 않은 상태로 보입니다. 우선 iptime공유기 제거후 해당 타사공유기 한대만 연결된 상태에서 인터넷 연결이 정상적으로 사용이 가능한지 확인해주시기 바라며 정상적으로 연결이 복구 된 상태에서 iptime공유기를 재설치하여 사용해주시기 바랍니다.

설치시 설치 도우미를 진행하거나 아래 게시물을 참고하여 사설망 연결방법을 진행하여 주시기 바랍니다.


사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법
<--클릭~!!

이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




> 현재 Axler 공유기에 컴퓨터 3대, mylg070공유기를 연결하여 인터넷전화를 쓰던차 안테나 3개면 더 전화가 잘 터지고 커버범위가 늘어날까 생각중 위의 제품을 구입해서 070공유기를 떼고 그자리에 위의 제품을 연결후  Axler 3번에 연결된 컴퓨터에서 잘 진행했음.
  그런데 비밀번호를 바꾸려고 다시 들어가니 사용자와 비밀번호를 입력하라고 나옴. 그래서 올바르게 입력완료했으나
401 Unauthorized
Authorization required
메세지만 화면 가득히 나옴. 사용자와 비밀번호는 정확함. 론 공유기 공장초기화도 해보고 인터넷 검색해서 얻은 정보 admin admin도 입력해봤음. 그러나 계속 위의 메세지만 나옴. 아무것도 입력하지 않고 공란으로 들어가면 Axler 설정페이지가 나옴. 처음에는 설명서데로 잘 진행되다가 왜 비밀번호를 바꾸려고 다시 들어간뒤로는

401 Unauthorized
Authorization required

메세지가 나오나요? 해결방법은? 초기화, admim admin은 해봐도 소용없습니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n704bcm
인터넷 회선주택광랜
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안녕하세요~ 한상봉 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 타사 공유기 하단에 설치하여 연결된 상태로 설치과정이 정상적으로 진행되지 않은 상태로 보입니다. 우선 iptime공유기 제거후 해당 타사공유기 한대만 연결된 상태에서 인터넷 연결이 정상적으로 사용이 가능한지 확인해주시기 바라며 정상적으로 연결이 복구 된 상태에서 iptime공유기를 재설치하여 사용해주시기 바랍니다. 설치시 설치 도우미를 진행하거나 아래 게시물을 참고하여 사설망 연결방법을 진행하여 주시기 바랍니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!! 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
> 현재 Axler 공유기에 컴퓨터 3대, mylg070공유기를 연결하여 인터넷전화를 쓰던차 안테나 3개면 더 전화가 잘 터지고 커버범위가 늘어날까 생각중 위의 제품을 구입해서 070공유기를 떼고 그자리에 위의 제품을 연결후  Axler 3번에 연결된 컴퓨터에서 잘 진행했음.   그런데 비밀번호를 바꾸려고 다시 들어가니 사용자와 비밀번호를 입력하라고 나옴. 그래서 올바르게 입력완료했으나 401 Unauthorized Authorization required 메세지만 화면 가득히 나옴. 사용자와 비밀번호는 정확함. 론 공유기 공장초기화도 해보고 인터넷 검색해서 얻은 정보 admin admin도 입력해봤음. 그러나 계속 위의 메세지만 나옴. 아무것도 입력하지 않고 공란으로 들어가면 Axler 설정페이지가 나옴. 처음에는 설명서데로 잘 진행되다가 왜 비밀번호를 바꾸려고 다시 들어간뒤로는 401 Unauthorized Authorization required 메세지가 나오나요? 해결방법은? 초기화, admim admin은 해봐도 소용없습니다.

[2013-08-19 04:56:12]
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▲dns lookup을 통한 인터넷 연결확인
▼nas2 하드 인식 몇까지 하나요?
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
89327처리 완료401 unauthorized한**991
 ㄴ[re] 답변드리겠습니다.고객지원실605
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