답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 정기춘 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용중 끊어지는 증상이 발생하신다면 해당 증상 발생 시 공유기의 동작 상태를 확인해 보시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며 CPU가 켜져있거나 꺼져있다면 하드웨어적인 문제일 가능성이 있습니다. 이런 경우 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 CPU가 정상적으로 동작되는 상태에서 말씀하신 증상이 나타나신다면 설정으로 인한 문제일 가능성이 있으므로 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하고 맥클론 설정을 통하여 외부아이피를 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>원룸에서 자취하고 있는 학생입니다. 여기 인터넷이 광주케이블방송 인터넷이라 빠르진 않습니다. 그런데 공유기를 사용하다보면, 자꾸 주기적으로 인터넷이 안됩니다 그럴때마다 공유기 전원을 뽑았다 끼면 1분 이내로, 혹은 가만히 5분정도 기다리다보면 다시 인터넷이 연결이 되어서 다시 되곤합니다. 그래서 인터넷문제인가 싶어서 AS를 요청했지만 아저씨가 와서는 별 문제 없다고 하고 가네요.. 뭐가 문제일까요 인터넷을 본체에 직접연결하면 끊김현상이 오래가진 않고 순간딱 끊겻다가 다시 연결되는 현상도 있긴한데.. 답답하네요