답변[re] 공유기 V1016 전원선 관련

안녕하세요~ 양해용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 제품의 전용케이블은 없으며, 발생된 내용이라면 전원부의 문제 가능성이 있습니다. 낙뢰나 침수로인한 장애가 아닐 경우 AS기간 내 제품에 대해선 무상 서비스가 가능하며, AS기간이 지난 경우 당사에서도 제품의 상태 점검 후 비용안내가 가능하겠으나, 일반적으론 11000원 정도의 비용이 발생됩니다. (배송비 별도) 해당 부분을 고려하신뒤 아래 절차에 맞춰 제품을 발송하여주시면 가능한 빨리 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >전화 문의가 연결이 안되네요 // 문의  합니다 16 포트 공유기 V1016 의 파워케이블이 고장으로 인하여 일반 컴퓨터에 사용하던 케이블을 사용하려니까 일체 전원이 안들어오네요 고장인지 다른 케이블로 해도 안되네요 혹시 전용 파워 케이블이 있나요 일반 컴퓨터 케이블은 안되는지 궁금 합니다 혹시 고장일 경우 비용이 얼마나 드나요 010 8875 2647 감사합니다.