답변[re] 공유기 기술 지원 및 문의사항(수정)

안녕하세요~ 유병민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 현재 담당자분이 자리 계시지 않아 차후 다시한번 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요 저번에 다음과 같은 내용으로 질문드렸습니다. "공유기에 문제가 있습니다. 공유기 연결을 안하고 직접 연결시에는 인터넷이 되나 공유기 연결후 유/무선 인터넷 모두를 사용하면 연결이 되지 않습니다. 공유기에 문제가 있는지 기술지원을 부탁드립니다. 그리고 만약 A/S가 필요한 경우 A/S 비용을 알려주시면 감사하겠습니다. 빠른 답변 부탁드립니다." 후에 하드웨어 리셋방법을 알려주셨는데요 저희가 해본 결과 계속 같은 문제가 일어났습니다. 자세한 내용을 전화로 이야기 하고 싶은데 고객샌터에 대기하는 사람이 많아서 연락을 할 수 없었습니다. 전화번호를 남겨드리니 꼭 연락주시면 감사하겠습니다.