교환 후

Question

sk btv딜레이 문제로
n7004ns로 교환하였습니다.

펌웨어를 업데이트한 후 주말내내 사용하여 봤는데
증상이 같습니다.
채널 이동시 화면이 정지되는 현상은 오히려 심한부분도
있어보입니다.

펌웨어 업데이트로 해결되지 않는다면 반품처리 하고 싶습니다.
연락 주시기 바랍니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 서상현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다.
문의주신 부분에 대해선 다시한번 개발팀에 건의 후 익일 연락 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

>sk btv딜레이 문제로
n7004ns로 교환하였습니다.

펌웨어를 업데이트한 후 주말내내 사용하여 봤는데
증상이 같습니다.
채널 이동시 화면이 정지되는 현상은 오히려 심한부분도
있어보입니다.

펌웨어 업데이트로 해결되지 않는다면 반품처리 하고 싶습니다.
연락 주시기 바랍니다.
감사합니다.

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