답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 유성열 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 설명드린 내용과 같이 본사 방문하에 제품 점검을 받아 보시기로하셨습니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 저번에 공유기 a/s 건에 대해서 문의를 했던 유성열입니다. 저번에 말씀해 주신 펌웨어를 최신으로 업그레이드 해 봤고 맥도 다시 설정을 해 봤습니다. 하지만, 인터넷은 연결이 되어 있다고 나오나, 연결이 안되는 현상은 해결이 되지 않습니다. 더군다나 업그레이드와 맥 설정을 하고 나서는 잠깐이나마 되었던 인터넷도 접속이 되지 않습니다. 무조건 a/s 받아 보아야 할 듯 합니다. 회사 위치를 찾아보니 죽전역 근처인 듯 해서 직접 방문하여 a/s를 접수하고 처리 하고 싶습니다. (단국대 학생) 빠른 연락 부탁드립니다. ps. 마지막으로 전화는 왜 이렇게 연결이 안되는 겁니까. 매번 전화를 하면 대기 인원이 10명 이상이고 10분을 기달려도 연결이 안되니 매번 답답하기만 합니다. 전화를 받는 사람이 있기는 한건지 말입니다. 다른 사람들도 같은 말을 하는 것 같은데 인원을 좀 더 배치하는게 좋을 듯 싶습니다.