답변[re] n104m 전원장애

안녕하세요~ 이범환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기 전원이 안켜지는 상태는 공유기 본체 또는 전원 어뎁터의 하드웨어적인 문제로 인한 발생하는 증상입니다. 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 하지만 N104M제품은 AS기간이 지났을 가능성이 많으며 AS기간이 지난 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 수리비 또는 교체 비용이 발생할 수 있습니다. 대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다. (CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
> 안녕하세요. 공유기 전원이 갑자기 안 들어옵니다. 일주일 정도 된 것 같아요 몇년 동안 아무 문제 없이 잘 쓰고 있었고요 지금 어댑터하고 본체만 따로 빼서 콘센트에 꽂아봐도 본체에 아무것도 안뜨는 상태입니다. 도와주세요.ㅜㅜ