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답변[re] 답변드리겠습니다.

2013.08.16조회 371

안녕하세요~ 김승훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 내용만으로는 정확한 원인파악이 어렵습니다. 5Ghz 무선속도와 2.4Ghz 무선통신의 속도차이는 발생되지 않습니다. 다만 2.4Ghz 무선간섭이 심한경우 5Ghz무선의경우 간섭이 적어 상대적으로 빠른속도로 나오는 부분입니다.

기본적인 펌웨어 업데이트 무선 재설정등을 진행한 상태라면 다른 5Ghz 무선 장비에서 ( 노트북이나, 스마트폰, 테블릿pc등) 동일한 증상이 발생되는지 비교테스트를 진행하여 주시기 바랍니다.

이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 야간 상담도 가능하오니 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>데스크탑으로 유선 속도 측정시 98M 나옵니다.

2.4Ghz 로 무선 속도 테스트 27Mbps 나옵니다 그럼 5Ghz는 최소 50M 이상은 될거라고 예상했지만
2.4Ghz 하고 차이가 없이 28M 나옵니다.

제 5Ghz 불량인건가요?
핸드폰에서 5Ghz 우선으로 잡아줬고..
세팅도 5Ghz 잡았습니다. 거리는 1M 정도에서 테스트 진행했고요.

채널은 자동으로 161번 잡아줬습니다.
다른채널 수동으로 잡아서 해도 성능 개선은 없다군요..

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n904ns
인터넷 회선kt
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안녕하세요~ 김승훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 내용만으로는 정확한 원인파악이 어렵습니다. 5Ghz 무선속도와 2.4Ghz 무선통신의 속도차이는 발생되지 않습니다. 다만 2.4Ghz 무선간섭이 심한경우 5Ghz무선의경우 간섭이 적어 상대적으로 빠른속도로 나오는 부분입니다. 기본적인 펌웨어 업데이트 무선 재설정등을 진행한 상태라면 다른 5Ghz 무선 장비에서 ( 노트북이나, 스마트폰, 테블릿pc등) 동일한 증상이 발생되는지 비교테스트를 진행하여 주시기 바랍니다. 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 야간 상담도 가능하오니 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>데스크탑으로 유선 속도 측정시 98M 나옵니다. 2.4Ghz 로 무선 속도 테스트 27Mbps 나옵니다 그럼 5Ghz는 최소 50M 이상은 될거라고 예상했지만 2.4Ghz 하고 차이가 없이 28M 나옵니다. 제 5Ghz 불량인건가요? 핸드폰에서 5Ghz 우선으로 잡아줬고.. 세팅도 5Ghz 잡았습니다. 거리는 1M 정도에서 테스트 진행했고요. 채널은 자동으로 161번 잡아줬습니다. 다른채널 수동으로 잡아서 해도 성능 개선은 없다군요..

[2013-08-16 08:35:48]
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