답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 신형식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 제품 사용에 불편을 끼쳐드린점 사과말씀드립니다. 제품에 동봉되는 어댑터의 경우 다수의 업체 중 안정성을 최우선시하여 어댑터 업체를 선별 후 납품을 받고 있는 상태입니다. 공교롭게도 사용중인 3대의 어댑터가 모두 불량이라고 하시니 죄송하다는 말씀 먼저 전해드립니다. 당사에서도 지속적인 어댑터 불량율을 체크하여 어댑터 납품업체에 성능개선을 요구하고 기재해주신 말씀과 같이 관련 부서에 요청하여 좀더 좋은 품질의 어댑터를 제공해드릴수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
>iptime 유무선공유기를 3대째 구입하여 사용하고 있습니다. 물론 우리나라 제품중 가격대비 가장 최신 성능을 가지고 있어서 구입했습니다. 그런데 3대 모두 어댑터가 말썽입니다. 다른나라 다른회사 제품은 별로 어댑터 문제가 없는데, 유독  iptime제품은 어댑터 문제가 많이 납니다. 그리고 한번 어댑터 문제가 나고 나면 다음은 제품이 고장나는 모양입니다. 지금도 언제 고장나지 않을까 걱정하며 인터넷 사용중입니다. 일본산 B모 공유기 제품은 10년 정도 쓰는데 아직까지 아무런 문제가 없습니다. 24시간 계속 사용하는데 말이죠. iptime도 제품 내구성에 각별한 신경을 써서 10년을 써도 끄떡없는 제품을 만들어 주었으면 합니다. 그래야 우리 소비자들이 믿고 계속 사용하지 않을까요?