답변[re] 현재 iptime n904ns를 새로 구입 사용하려는데...
안녕하세요~ 이민호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
남겨주신 증상은 제품 동작과는 무관한 증상으로 보이며 보안설정후 프린터외 다른 무선장비 (노트북이나, 스마트폰등)에서 무선연결에 문제없이 동작이 가능하다면 공유기 동작과는 아무런 연관성이 없습니다.
보안설정시 프린터에서 무선연결시 설정한 보안키를 정상적으로 입력하여 연결이 되어야 무선 으로 사용이 가능하며 공유기 입장에서 봤을때 무선연결하는 장비를 구분하지 못하기 때문에 정상적인 보안키만 맞게 연결된다면 특별히 안될 이유는 없어 보입니다.
프린터 메뉴에서 보안설정 관련부분을 다시한번 참고해 주시기 바라며 다른 무선은 모두 보안연결이 가능하나 프린터만 안될경우 해당 제조사로 문의하여 설정방법을 안내받아 주시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>현재 iptime n904ns를 새로 구입 사용하려는데...
삼성 ML-2165W 무선 프린터가 있습니다. 이를 연결하여 사용하는데,
iptime 무선 설정에서 암호를 걸지 않고 사용하면 인쇄가 진행됩니다.
그런데, 암호를 설정하면, 인쇄가 진행되지 않습니다. 이를 어찌 해결해야 하는지요?
이것이 공유기의 문제인지, 프린터의 문제인지 몰라 우선 글을 남깁니다. 고객센터는 너무 오래 기다리게 되기도 하고 잘 연결이 안되네요.
다시 말씀드리면,
공유기를 다 설치하고, 무선설정에 암호를 걸지 않으면 프린트가 무선으로 잡혀서 되는데... 암호를 걸면, 프린트가 안됩니다. 뭘 잘못설정한 것인지 어떤 것인지 몰라 문의드려요.
답변부탁드립니다.
남겨주신 증상은 제품 동작과는 무관한 증상으로 보이며 보안설정후 프린터외 다른 무선장비 (노트북이나, 스마트폰등)에서 무선연결에 문제없이 동작이 가능하다면 공유기 동작과는 아무런 연관성이 없습니다.
보안설정시 프린터에서 무선연결시 설정한 보안키를 정상적으로 입력하여 연결이 되어야 무선 으로 사용이 가능하며 공유기 입장에서 봤을때 무선연결하는 장비를 구분하지 못하기 때문에 정상적인 보안키만 맞게 연결된다면 특별히 안될 이유는 없어 보입니다.
프린터 메뉴에서 보안설정 관련부분을 다시한번 참고해 주시기 바라며 다른 무선은 모두 보안연결이 가능하나 프린터만 안될경우 해당 제조사로 문의하여 설정방법을 안내받아 주시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>현재 iptime n904ns를 새로 구입 사용하려는데...
삼성 ML-2165W 무선 프린터가 있습니다. 이를 연결하여 사용하는데,
iptime 무선 설정에서 암호를 걸지 않고 사용하면 인쇄가 진행됩니다.
그런데, 암호를 설정하면, 인쇄가 진행되지 않습니다. 이를 어찌 해결해야 하는지요?
이것이 공유기의 문제인지, 프린터의 문제인지 몰라 우선 글을 남깁니다. 고객센터는 너무 오래 기다리게 되기도 하고 잘 연결이 안되네요.
다시 말씀드리면,
공유기를 다 설치하고, 무선설정에 암호를 걸지 않으면 프린트가 무선으로 잡혀서 되는데... 암호를 걸면, 프린트가 안됩니다. 뭘 잘못설정한 것인지 어떤 것인지 몰라 문의드려요.
답변부탁드립니다.
