답변[re] n704m as 신청하려고 합니다.

안녕하세요~ 최영일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 확인된 내용이라면 제품의 불량가능성이 있습니다. 문의주신 제품의 경우 AS기간이 구매일로 부터 2년 구매일자가 확인이 불가할 경우 생산일 기준으로 2년 3개월입니다. 발송전 AS기간 여부를 확인해주시고 당사로 발송하여주시면 가능한 빨리 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >안녕하세요 수고많으시죠? n704m을 사용하던 중 2년 가까이 사용한듯한데요. 갑자기 가족모두의 휴대폰에 와이파이가 인증되지 않으면서 오류라고 뜨네요. 휴대폰만 그런지 알았으나 집에 보유한 노트북과 넥서스 기다 테플릿 pc에서 오류가 발생하네요. iptime초기화 mac 주고 변경 비밀번호해제 및 변경 컴퓨터 포멧 모뎀 초기화 등등 제가 할 수 있는 모든 것을 해보았으나 안되었고 급하기 때문에 타사 제품(네티스)을 하나 구입해서 설치하니 바로 사용이 가능 한걸로 보아 iptime n704m이 작동을 하지 않는 걸로 제가 생각하게 되었네요. 공유기 특성상 외관상 딱히 충격이 가해지지도 않을 뿐더러 일반집 가정에서 한번에 공유기가 고장이 나버리니 조금 실망한 부분도 있네요. 여튼 as 택배관련으로 여쭤봅니다만. 주소는 아래에 나온 주소로 보내면 되겠고 택배는 굳이 [대한통운]으로 보낼 필요는 없죠? 택배회사가 맘에 들지 않아서요. 답변 주시고 좋은 하루 보내세요. 감사합니다.