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답변[re] 스마트폰 무선랜 N 모드 사용시 150m 접속 불가 문의

2013.08.16조회 382

안녕하세요~ 신봉구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

해당 제품은 아무런 설정없이 기본값상태가 300Mbps 링크가 기본상태이며 보안설정은 특별한 문제없이 AES로 되어있다면 정상적인 상태입니다.

우선 아래 방법으로 공유기 공장초기화후 ssid,채널만 임의로 변경하여 재연결을 시도해주시기 바라며 동일한 증상이 발생된다면 노트북등의 다른 무선장비로 연결 시 링크상태를 확인하여 주시기 바랍니다. (참고로 갤럭시3의 경우 2.4Ghz 72Mbps 5Ghz 경우 150Mbps 링크가 지원됩니다. 정확한 지원속도의경우 해당 제조사로 문의하여 주시기 바랍니다.)

이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>문의드립니다.
제 스마트폰 2대
모토로라 레이저와 삼성 S3 LTE 를 사용중인데요

전의 핸드폰은 구형이어서
72M 로 접속되어도 그려려니 했었는데요

신형폰이 2대가 1개월 전에 생겨서

제공유기가 300M 무선랜이 지원되는 제품인데요

아무리 해도 무선랜이 72M 이상의 접속을 하지 않습니다.

설정을 잘못한 건가요?

아님 말로만 300M 이고 실제로는 150M 제품인가요??

무선설정은 N 전용모드이며, wpa-psk2 / aes 이렇게 설정해서 사용중입니다.

무선디바이스는 2대 에서 3대만 사용합니다.

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 스마트폰 무선랜 N 모드 사용시 150m 접속 불가 문의
이름고객지원실
제품명n6004m
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 신봉구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 해당 제품은 아무런 설정없이 기본값상태가 300Mbps 링크가 기본상태이며 보안설정은 특별한 문제없이 AES로 되어있다면 정상적인 상태입니다. 우선 아래 방법으로 공유기 공장초기화후 ssid,채널만 임의로 변경하여 재연결을 시도해주시기 바라며 동일한 증상이 발생된다면 노트북등의 다른 무선장비로 연결 시 링크상태를 확인하여 주시기 바랍니다. (참고로 갤럭시3의 경우 2.4Ghz 72Mbps 5Ghz 경우 150Mbps 링크가 지원됩니다. 정확한 지원속도의경우 해당 제조사로 문의하여 주시기 바랍니다.) 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>문의드립니다. 제 스마트폰 2대 모토로라 레이저와 삼성 S3 LTE 를 사용중인데요 전의 핸드폰은 구형이어서 72M 로 접속되어도 그려려니 했었는데요 신형폰이 2대가 1개월 전에 생겨서 제공유기가 300M 무선랜이 지원되는 제품인데요 아무리 해도 무선랜이 72M 이상의 접속을 하지 않습니다. 설정을 잘못한 건가요? 아님 말로만 300M 이고 실제로는 150M 제품인가요?? 무선설정은 N 전용모드이며, wpa-psk2 / aes 이렇게 설정해서 사용중입니다. 무선디바이스는 2대 에서 3대만 사용합니다. 감사합니다.

[2013-08-16 04:03:52]
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