답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 정승희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 부분과 같이 제품에 전원 램프 및 모든 램프가 하나도 들어오지 않는다면 전원 불량일 가능성이 높습니다.
불편하시더라도 다른 콘센트에 어댑터를 연결하여 동일한지 확인해 주시고 동일할 경우 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다.
* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. (천재지변등에 의한 제품고장은 무상 A/S 항목에서 제외 됩니다.)
감사합니다.
>인터넷연결은당연히안되고,불도안들어와요어제저녁부터갑자기그랬어요 감사합니다.
문의하신 부분과 같이 제품에 전원 램프 및 모든 램프가 하나도 들어오지 않는다면 전원 불량일 가능성이 높습니다.
불편하시더라도 다른 콘센트에 어댑터를 연결하여 동일한지 확인해 주시고 동일할 경우 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다.
* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. (천재지변등에 의한 제품고장은 무상 A/S 항목에서 제외 됩니다.)
감사합니다.
>인터넷연결은당연히안되고,불도안들어와요어제저녁부터갑자기그랬어요 감사합니다.







































