답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 김석근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
공유기의 포트 이상이 의심이 되신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 포트를 점검해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <<< 클릭하세요
제품의 WAN포트 이상이 확인이 되셨다면 제품을 보내주셔서 AS처리를 받으셔야 하지만 N6004M의 경우 AS기간이 지난 상태이므로 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야 하고 별도의 수리비 또는 교체 비용이 발생할 수 있습니다.
대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다. (CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
WAN포트만 문제가 있고 LAN포트가 정상적으로 동작이 되신다면 공유기를 허브/AP모드로 변경하신 후 사용은 가능하며 설정은 아래 링크를 참고하시면 됩니다. 공유기를 AP/스위치(허브)로 변경하는 방법 <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>얼마전에 고장났습니다 wan포트 불량인거같은데
펌웨어 업데이트는되네요?? 데이터는 전송이 가능한거같은데
기가빗 공유기인데 기가비트 라우터로 쓸수있나요??
공유기의 포트 이상이 의심이 되신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 포트를 점검해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <<< 클릭하세요
제품의 WAN포트 이상이 확인이 되셨다면 제품을 보내주셔서 AS처리를 받으셔야 하지만 N6004M의 경우 AS기간이 지난 상태이므로 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야 하고 별도의 수리비 또는 교체 비용이 발생할 수 있습니다.
대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다. (CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
WAN포트만 문제가 있고 LAN포트가 정상적으로 동작이 되신다면 공유기를 허브/AP모드로 변경하신 후 사용은 가능하며 설정은 아래 링크를 참고하시면 됩니다. 공유기를 AP/스위치(허브)로 변경하는 방법 <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>얼마전에 고장났습니다 wan포트 불량인거같은데
펌웨어 업데이트는되네요?? 데이터는 전송이 가능한거같은데
기가빗 공유기인데 기가비트 라우터로 쓸수있나요??







































