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답변[re] nas2로 여러사람 소개 시켜서 사용중인데요...

2013.08.14조회 115

안녕하세요~ 박진영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

계정등록 완료후 즉시 다운로드로 사용했을때 정상적으로 접속이 가능하다면 통신 자체의 문제로 보이진 않습니다. 남겨주신 내용만으로는 정확한 원인 파악이 어려운 관계로 차후 보다 정확한 상담을 위해 해당 환경에서 다시한번 문의주시면 상담을 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>우선 3명의 가정이 저로 인해 나스장비를 사용중인데요... ipcloud 로 매일 예약시간에 받아갈수 있게 설정을 해놓아도...다음날 되어보면 자료를 안받아가는데... 로그파일에 보면 접속실패로 뜨거든요...절전 기능을 죽이고 해봐도 안되네... 그냥 수동으로 소개한집들 어드민 계정을 얻어서 해야하니 넘 불편한데요... 다른 문제가 있는걸까요?? 요즘 스마트 tv로 영화보는게 취미라....

질문

QnA
제  목[re] nas2로 여러사람 소개 시켜서 사용중인데요...
이름고객지원실
제품명nas2
인터넷 회선sk광
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안녕하세요~ 박진영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 계정등록 완료후 즉시 다운로드로 사용했을때 정상적으로 접속이 가능하다면 통신 자체의 문제로 보이진 않습니다. 남겨주신 내용만으로는 정확한 원인 파악이 어려운 관계로 차후 보다 정확한 상담을 위해 해당 환경에서 다시한번 문의주시면 상담을 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>우선 3명의 가정이 저로 인해 나스장비를 사용중인데요... ipcloud 로 매일 예약시간에 받아갈수 있게 설정을 해놓아도...다음날 되어보면 자료를 안받아가는데... 로그파일에 보면 접속실패로 뜨거든요...절전 기능을 죽이고 해봐도 안되네... 그냥 수동으로 소개한집들 어드민 계정을 얻어서 해야하니 넘 불편한데요... 다른 문제가 있는걸까요?? 요즘 스마트 tv로 영화보는게 취미라....

[2013-08-14 02:15:37]
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