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답변[re] 답변드리겠습니다.

2013.08.13조회 199

안녕하세요~ 김대건 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

펌웨어 업데이트와 무선속도 관련하여 특별한 연관성은 없습니다. 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭 으로 인하여 발생될 가능이 오히려 높아보이며 유선pc에서 아래 방법으로 초기화후 무선설정을 다시한번 진 행하여 주시기 바랍니다.(ssid와 채널은 임의로 변경하여 설정)

같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. (펌웨어 버전은 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다.)


감사합니다.




>안녕하세요.

얼마전 604m 버전업이 있어 업그레이드 했는데

유선인터넷 속도는 문제 없으나

아이폰 5, 뉴아이패드, 겔럭시 s2/ s3 등 무선 인터넷이 느려졌네요.

왜그런거죠

너무 느려졌어요 전에는 문제 없었는데

첨부된 파일은 벤치비 측정내용이며 8월1일 측정 속도와 그 전에 했던 것과 10배정도 차이가 있습니다.


질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명604M
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 김대건 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 펌웨어 업데이트와 무선속도 관련하여 특별한 연관성은 없습니다. 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭 으로 인하여 발생될 가능이 오히려 높아보이며 유선pc에서 아래 방법으로 초기화후 무선설정을 다시한번 진 행하여 주시기 바랍니다.(ssid와 채널은 임의로 변경하여 설정) 같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. (펌웨어 버전은 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다.) 감사합니다.
>안녕하세요. 얼마전 604m 버전업이 있어 업그레이드 했는데 유선인터넷 속도는 문제 없으나 아이폰 5, 뉴아이패드, 겔럭시 s2/ s3 등 무선 인터넷이 느려졌네요. 왜그런거죠 너무 느려졌어요 전에는 문제 없었는데 첨부된 파일은 벤치비 측정내용이며 8월1일 측정 속도와 그 전에 했던 것과 10배정도 차이가 있습니다.

[2013-08-13 07:42:47]
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