아답터 고장의건

Question

아답터 고장으로 전원이 안들어 옵니다.
테스터기로 확인시 2.7v 밖에 안나옴니다.

시리얼 번호는 N104M 110112R00016 입니다.
무상 as 가능한지 가능 하면 아답터 바로 좀 보내 주세요
그리고 유상이라면 주소 알려 주세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김준섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

제품의 AS기간은 구매일로 부터 2년 구매일자 확인이 불가할 경우 생산일을 기준으로 2년 3개월이며,
남겨주신 시리얼 기준으로 AS가 종료된 상태이기 때문에 2년 미만 구매하신 내역이 확인이 불가할 경우 무상 서비스가 불가합니다.

기간이 남아있는 경우 영수증 사본과 불량 어댑터를 당사로 발송해주시면 교환이 가능하겠으나,
기간이 지난 경우 아래 링크를 참조하여 어댑터를 구매 후 기기를 이용해주시기 바랍니다.
제품 구매란 아답터 고장으로 전원이 안들어 옵니다.
테스터기로 확인시 2.7v 밖에 안나옴니다.

시리얼 번호는 N104M 110112R00016 입니다.
무상 as 가능한지 가능 하면 아답터 바로 좀 보내 주세요
그리고 유상이라면 주소 알려 주세요.
감사합니다.

아답터 고장의건

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