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답변[re] 답변드리겠습니다.

2013.08.13조회 119

안녕하세요~ 김민진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기의 단순 wan 포트불량가능성이 높아보이며 아래 게시물을 참고하여 불량 유무를 확인하여 주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요

포트동작에 문제가 없다면 아래 방법으로 링크모드 설정후 재연결을 진행하여 주시기 바랍니다.
*링크모드 변경
공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1)에 접속 후 관리도구 - 고급설정 - 트래픽관리 - 링크설정정보 탭에서 WAN포트 설정을 수동/10Mbps/Half 로 변경하고 적용을 클릭합니다.

이후에도 이와같은 설정후 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락 처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.


감사합니다.




>공유기를 산지는 일년이 조금 넘었나 안넘었나 하는데 잘 쓰다가 갑자기 인터넷이 안되네요 ㅜㅜ 스마트 폰에서도 신호는 잘 잡히는데 인터넷으로 부터 응답이 없다고 나오고:
모뎀쓰는데 공유기 빼고 모뎀으로만 연결하면 인터넷은 잘 돌아가니까 여기 문제는 아닌거 같구.. 그래서 아예 리셋을 하고 새로 하려고 설정페이지 (192.168.0.1) 들어가서 설정마법사로 인터넷연결을 자동으로 하려 했는데 WAN 포트가 연결이 안됬다고 떠서 수동연결을 하면 될까 싶어서 고정 IP방식으로 해봤는데 그래도 WAN포트 연결이 안됬다고 뜨네요ㅜㅜ 다른 램프에는 다 불이 잘 들어 오는데 그 동그라미 세개가 삼각형으로 연결되어 있는 기호 램프에 불도 안들어오고.. 포트에 이상이 있는건가요? 원래도 잔끊김이 잦았는데 그때는 그냥 전원을 껐다 켰으면 됬는데 갑자기 왜 이러는지:ㅠㅠ

답변 부탁드립니다..

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604S
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 김민진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기의 단순 wan 포트불량가능성이 높아보이며 아래 게시물을 참고하여 불량 유무를 확인하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 포트동작에 문제가 없다면 아래 방법으로 링크모드 설정후 재연결을 진행하여 주시기 바랍니다. *링크모드 변경 공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1)에 접속 후 관리도구 - 고급설정 - 트래픽관리 - 링크설정정보 탭에서 WAN포트 설정을 수동/10Mbps/Half 로 변경하고 적용을 클릭합니다. 이후에도 이와같은 설정후 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락 처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>공유기를 산지는 일년이 조금 넘었나 안넘었나 하는데 잘 쓰다가 갑자기 인터넷이 안되네요 ㅜㅜ 스마트 폰에서도 신호는 잘 잡히는데 인터넷으로 부터 응답이 없다고 나오고: 모뎀쓰는데 공유기 빼고 모뎀으로만 연결하면 인터넷은 잘 돌아가니까 여기 문제는 아닌거 같구.. 그래서 아예 리셋을 하고 새로 하려고 설정페이지 (192.168.0.1) 들어가서 설정마법사로 인터넷연결을 자동으로 하려 했는데 WAN 포트가 연결이 안됬다고 떠서 수동연결을 하면 될까 싶어서 고정 IP방식으로 해봤는데 그래도 WAN포트 연결이 안됬다고 뜨네요ㅜㅜ 다른 램프에는 다 불이 잘 들어 오는데 그 동그라미 세개가 삼각형으로 연결되어 있는 기호 램프에 불도 안들어오고.. 포트에 이상이 있는건가요? 원래도 잔끊김이 잦았는데 그때는 그냥 전원을 껐다 켰으면 됬는데 갑자기 왜 이러는지:ㅠㅠ 답변 부탁드립니다..

[2013-08-13 01:43:19]
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