nas3 를 외부(회사)에서 접속해서 파일 복사시 문제

한 이주전에 iptime nas3 와  a2004ns 공유기를 사서 집에 설치했습니다. 다른건 그럭저럭 사용하고 있는데 결정적인 문제가 있네요. 집이 아닌 외부 (회사)에서 연결시 자꾸 끊깁니다. a2004ns 밑에 nas3와 데스크탑을 연결해놓은 상태입니다. 저뿐만이 아니라 4명이 자기 집에서 연결하여 파일을 복사할때 동일한 문제가 발생합니다. 외부에서 nas3 로 복사할때입니다. 오늘 기술지원팀과 통화로 공유기 문제일수가 있다고 해서 공유기를 제거하고 KT 라인을 nas3로 바로 연결해도 동일한 문제가 발생합니다. 1. webdav 연결시    - netdrive 로 연결시 복사중에 중간에 끊김.    - direct drive net 로 연결후 복사중 중간에 공간이 부족하다며 오류 뜨고 중지 2. ftp client 로 연결시    - total command 로 연결    - 복사중 권한이 없다고 중지 3. ipdisk client 로 연결시    - 파일 복사중 멍청하게 중지되어있음... 외부에서 파일 복사가 안된다면 나스로서 문제가 있는게 아닐까요. 해결책을 찾아주십시오.