답변[re] nas-2 문의 사항
안녕하세요~ 김영훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
타사공유기 라고 하더라도 해당 ipdisk 포트만(http, ftp)수동으로 포트포워딩 설정만 진행해주시면 가능합니다. 즉 해당 공유기의 포트포워드 설정후(예:
http 80번 ftp 21번) NAS 관리툴 ipdisk 서비스 란에서 http 80번 ftp 21번 만 입력후 다시등록버튼을 눌러 재등록을 시도해 주시기 바랍니다.
타사공유기의 포트설정은 해당 제조사로 문의하여 설정해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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아래 답변중에 iptime 공유기가 아니고 타사 공유기면 어떻게 해야하나요???
-------------------------------------- 안녕하세요~ 김영훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
이사후 접속이 안되는경우라면 회선이 변경되면서 기존 공유기, NAS 설정을 다시한번 잡아주어야 합니다. iptime 공유기를 사용한다면 NAS 관리툴 - 서비스 관리 - ipdisk 서비스란에서 다시등록을 통하여 접속을 진행해 주시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>몇일전 이사해서 nas-2를 셋팅 후 사용하는데 내부 접속 (nas-2와 같은 공유기로 연결된 상태)은 잘되는데 외부에서 접속이 않됩니다. 인터넷 공유기와 다른 기기들은 변경된게 없는데 왜그런 건가요?
타사공유기 라고 하더라도 해당 ipdisk 포트만(http, ftp)수동으로 포트포워딩 설정만 진행해주시면 가능합니다. 즉 해당 공유기의 포트포워드 설정후(예:
http 80번 ftp 21번) NAS 관리툴 ipdisk 서비스 란에서 http 80번 ftp 21번 만 입력후 다시등록버튼을 눌러 재등록을 시도해 주시기 바랍니다.
타사공유기의 포트설정은 해당 제조사로 문의하여 설정해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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아래 답변중에 iptime 공유기가 아니고 타사 공유기면 어떻게 해야하나요???
-------------------------------------- 안녕하세요~ 김영훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
이사후 접속이 안되는경우라면 회선이 변경되면서 기존 공유기, NAS 설정을 다시한번 잡아주어야 합니다. iptime 공유기를 사용한다면 NAS 관리툴 - 서비스 관리 - ipdisk 서비스란에서 다시등록을 통하여 접속을 진행해 주시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>몇일전 이사해서 nas-2를 셋팅 후 사용하는데 내부 접속 (nas-2와 같은 공유기로 연결된 상태)은 잘되는데 외부에서 접속이 않됩니다. 인터넷 공유기와 다른 기기들은 변경된게 없는데 왜그런 건가요?







































