답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 양지홍 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기를 통한 유선은 정상이나 무선연결이 안된다면 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭 으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다.유선pc에서 아래 방법으로 초기화후 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.(ssid와 채널은 임의로 변경하여 설정) 같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. (펌웨어 버전은 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다.) 감사합니다.
>8월 1일경 n704bcm 안테나 3개 짜리 모델을 지마켓에서 구매했습니다. 정상 제품보다 대략 2~3천원 정도 쌌던걸로 기억하는데... 구매후기 보니 정상제품이랑 별로 차이 안난다길래 좀 싼걸 구매했습니다만... 집에 와서 설치해보니 너무 수신율이 안좋고 연결도 자꾸 끊기는것 같네요. 일단 저희집 환경은 LG 유플러스 광랜에 인터넷 전화를 함께 쓰고 있습니다. 그 전까지는 유플러스에서 기본으로 설치해줬던 napl 5000 공유기를 써 왔구요. 외부 접속 후 wol 기능을 위한 ddns 설정 문제가 복잡해서, 귀사의 공유기를 구매했습니다만.... 뭐가 문제인지 스마트폰 안테나가 방에서 조금만 멀어지만 2개에서 1개로 줄어들고, 가장 큰 문제는 자꾸 전화가 끊기는걸 모자라서 상대방이 목소리가 안들린답니다. (저희 어머니 말씀.) 전에 유플러스 기본 공유기 쓸때는 전혀 문제가 없었는데, 공유기 바꾼지 1주일도 안됐는데 이런 문제들이 생기니 굉장히 당황스럽네요. 저는 집전화 잘 안써서 모르겠는데, 얼마나 심했으면 방금 전에도 어머니가 자꾸 집전화 안된다고 전화 오셔서 한소리 들었습니다. 멀쩡하게 전화 잘 되던걸 뭘 만졌길래 전화가 이지경이냐고...제 방에 공유기 바뀐거 보셨는지 뭐라고 하시네요 -_-;;;; 저희집이 큰집도 아니고 딱 전형적인 32평형 아파트인데, 공유기는 제방 책상에 놔뒀음에도 거실만 나가면 아이폰 와이파이 갯수가 1개(최저) 로 뚝 떨어지고, 안방에 있는 070 인터넷 전화기는 안테나가 아얘 하나도 안뜹니다. 암만해도 이거 공유기 불량인것 같은데 AS 처리는 어떻게 해야 하는지 궁금합니다. 첫날 별 문제 없어 보여서 그냥 구매결정까지 해버렸는데 이럴 줄 알았으면 그냥 정상 제품 구매할걸 엄청 후회 됩니다.