답변[re] NAS가 작동하지 않습니다.
안녕하세요~ 안지영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 증상은 NAS의 펌웨어를 복구해보시기 바랍니다. NAS 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <<<클릭하세요~!
또한 하드디스크를 제거하고 NAS의 초기화 버튼을 10여초 이상 눌러서 초기화가 되는지 점검해보시기 바랍니다. 만약 이후에도 안된다면 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>아이피타임 NAS101 제품을 사용중이었는데 오늘 아침부터 작동하지를 않습니다. LED 중에 ready LED가 깜빡 깜빡 거리고 전원과 LAN, HDD LED는 정상적으로 불이 들어옵니다. 컴퓨터와 USB연결하면 USB HDD로 인식하고 저장내용을 확인가능한데 네트워크를 통한 접속이 이루어지지않습니다. 리셋버튼을 눌러서 리셋을 해도 접속이 안되네요. 감사합니다.
문의하신 증상은 NAS의 펌웨어를 복구해보시기 바랍니다. NAS 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <<<클릭하세요~!
또한 하드디스크를 제거하고 NAS의 초기화 버튼을 10여초 이상 눌러서 초기화가 되는지 점검해보시기 바랍니다. 만약 이후에도 안된다면 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다.
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감사합니다.
>아이피타임 NAS101 제품을 사용중이었는데 오늘 아침부터 작동하지를 않습니다. LED 중에 ready LED가 깜빡 깜빡 거리고 전원과 LAN, HDD LED는 정상적으로 불이 들어옵니다. 컴퓨터와 USB연결하면 USB HDD로 인식하고 저장내용을 확인가능한데 네트워크를 통한 접속이 이루어지지않습니다. 리셋버튼을 눌러서 리셋을 해도 접속이 안되네요. 감사합니다.







































