문의드립니다

회사에서 사용하던건데요 한참을 사용안하다가 제가쓸려고 꺼냈는데 노트북에 연결을하면 아이디랑 비밀번호를 누르라고하는데 전경리분이 통화가안되서 알수가없어서요 이렇게문의드립니다 빠른답변부탁드려요