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답변[re] 답변 드립니다.

2013.08.12조회 40

안녕하세요~ 정남희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 제품 사용에 불편을 드린 부분에 대한 사과말씀을 드렸으며 초기 불량 제품을 고객지원센터로 입고하여 점검을 받아 주시기로 하였습니다.

* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.

감사합니다.   



>지마켓에서 3일전에 구매했는데요

어뎁터를연결하면 전원에만불이들어오고

cpu나 다른렌선꽂는부분에 불이안들어오고 기계작동이안되더라구요

수업이 리셋도해보고 전원코드도 빼고꽂아도 안되더라구요

지마켓에 교환하려고 문의드렸더니 자기는 판매처니깐 일단 고객센터에 연락해보고 다시 문의하라고하더라구요

통화가안되서 글남깁니다 조치해주세요
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명n704bcm
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 정남희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 제품 사용에 불편을 드린 부분에 대한 사과말씀을 드렸으며 초기 불량 제품을 고객지원센터로 입고하여 점검을 받아 주시기로 하였습니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >지마켓에서 3일전에 구매했는데요 어뎁터를연결하면 전원에만불이들어오고 cpu나 다른렌선꽂는부분에 불이안들어오고 기계작동이안되더라구요 수업이 리셋도해보고 전원코드도 빼고꽂아도 안되더라구요 지마켓에 교환하려고 문의드렸더니 자기는 판매처니깐 일단 고객센터에 연락해보고 다시 문의하라고하더라구요 통화가안되서 글남깁니다 조치해주세요 감사합니다.

[2013-08-12 01:50:39]
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88116처리 완료제품불량이요정**39
 ㄴ[re] 답변 드립니다.고객지원실39
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