답변[re] ddns 등록안됨

안녕하세요~ 박완순 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 답변드렸습니다. 공유기를 교체하신 후 기존 DDNS를 등록하는 경우 등록시 사용된 메일주소와 비밀번호까지 정확하게 입력하셔야 사용이 가능합니다. 비밀번호 확인이 안되는 경우 서버에 등록된 정보를 삭제하신 후 재등록을 하셔야 하며 이런 경우 등록시 사용한 DDNS계정과 메일정보를 말씀해주시면 정보 확인후 삭제처리가 가능합니다. 감사합니다.
>안녕하세요 전화 상담 후 기술지원팀 전화 주신다고 하였는데 아직 연락이 없어서 문의 드립니다. 몇일전 낙뢰로 2번 포트를 제외한 3개 포트가 정상 운영 되어 웹카메라 랜선을 2번 포트에서 4번 포트로 이동하여 내부 ip는 잘 잡히고 있는데 외부 ddns 가 안되어 dmz 내부 ip 192.168.0.3 를 적용하고 ddns farms.iptime.org 갱신하였으나 계속 시도중으로 나오고 있습니다, 확인 또는 기술지원 전화 부탁 합니다.