답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 권혁상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 확인결과 고객님께서 HDD 3025 두개를 사용하고 계신 관계로 하드와 USB 케이블을 변경하면서 제품 불량 유무를 점검하는 방법을 안내해 드렸습니다.
감사합니다.
>안녕하세요
다름이 아니라 이 외장하드를 쓰고부터 연결시마다 포맷 후 사용하라는 메세지가 나오고 연결이 불안하였는데 컴퓨터문제인줄 알고있다가 최근에 다시 이 외장하드를 쓰게 되어 문제점을 찾아냈습니다. 연결부분에 문제가 있는지 케이블에 문제가 있는지는 모르겠는데 움직이면 연결이 끊기는 것 같습니다. 가끔 장치가 잘못 작동되었다는 오류가 뜨기도 하구요. 처음 쓸때부터 유격이 좀 있어보였는데 이게 문제를 일으키는 것 같습니다. 답변 부탁드려요 감사합니다.
전화드려 확인결과 고객님께서 HDD 3025 두개를 사용하고 계신 관계로 하드와 USB 케이블을 변경하면서 제품 불량 유무를 점검하는 방법을 안내해 드렸습니다.
감사합니다.
>안녕하세요
다름이 아니라 이 외장하드를 쓰고부터 연결시마다 포맷 후 사용하라는 메세지가 나오고 연결이 불안하였는데 컴퓨터문제인줄 알고있다가 최근에 다시 이 외장하드를 쓰게 되어 문제점을 찾아냈습니다. 연결부분에 문제가 있는지 케이블에 문제가 있는지는 모르겠는데 움직이면 연결이 끊기는 것 같습니다. 가끔 장치가 잘못 작동되었다는 오류가 뜨기도 하구요. 처음 쓸때부터 유격이 좀 있어보였는데 이게 문제를 일으키는 것 같습니다. 답변 부탁드려요 감사합니다.







































