답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 백종윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 먼저 고객지원 상담 연결시 불편을 드려 죄송합니다. 보내주신 제품의 경우 고객지원센터에 도착하여 불량 증상 확인 및 점검을 진행하고 있습니다. 점검 완료 후 금일 오후 5시 이후나 내일 전화 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.    >어제 택배를 발송하였고 물품도착하였다는 메시지를 받았습니다. 전화로 문의를 하려 하였지만 여전히 통화하기는 참 어려워 대신 이곳에 글을 남깁니다. 공유기를 리셋버튼을 계속 눌러도 CPU 등이 계속 켜져 있습니다. TFTP방식으로 펌웨어 수동설치도 안 됩니다. 새공유기나 다름 없는데 왜 그런가요? 지금은 통화가 어려우니 오늘 저녁 5시 이후에 연락주시면 감사합니다. 그리고 상담원 좀 늘리시든지 하세요.. 감사합니다.