답변[re] 아이피 타임 wol에 관하여

안녕하세요~ 정병강 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 스마트폰의 프로그램 삭제와는 무관한 증상으로 보이며 현재 상태가 cpu 램프가 멈추어 있다면 제품 이상이 의심되며 우선 아래 방법으로 펌웨어 복구방법을 통하여복구를 시도하여 주시기 바랍니다. 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <--클릭~!! 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>저는 공유기를 n104k를 사용을 하고 있고 정상적으로  작동이  되는 상황에서 제가  스마트 폰에 아이피 타임 wol을 설치를 하여 작동을 하다가   wol 프로그램이 제대로 작동이  안되어서 스마트 폰에 설치한 WOL 프로그램을 삭제를 하였는데 유 무선 공유기가 갑자기 먹통이 되어 버렷어요 ( 스마트폰의 프로그램을 삭제를 하자 마자 바로 먹통이 됨) 전원은 들어 오는데 CPU 등이  그대로  정지 상태 무선 표시등은  안들어 오고 유선 무선이 안됩니다 공유기를 초기화를 시켜도 안되고 그 이유가 무엇일까요?