고객지원센터가 있기는 있나요? 너무 심하네요

어제 N904 공유기 물건받고 설치하는 과정에서 문의할 내용이 생겼습니다. 그런데 몇번이나 전화를 시도했는데 전화할때마다 대기인원이 10명이상이라는데... 이런 고객지원센터는 있으나 마나 아닌가요? 밤 10시까지 전화상담된다고 해서 9시 넘어서 전화를했는데도 여전히 통화를 할 수 없고... 이건 거의 사기 수준이군요... 광고에는 늦은 시간까지 실시간 상담가능하다고 해놓고 전화는 안받고... 상당히 기분나쁘네요... 10시 되자마자 다시 전화했는데 여전히 대기인원이 10명 이상이라니.... 이 글 보시면 그쪽에서 전화주세요!!!! 010-8010-2544 근데... 전화 안줄 수도 있겠네요!! 유령 고객센터일수도 있으니... 그럼 어쩌지... 고발이라도 해야하나요?