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답변[re] 답변드립니다.

2013.08.06조회 223

안녕하세요~ 문병석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의해주신 ipTIME N904NS와 iPhone 5 WiFi 연결 속도저하 문제의 경우 당사에서도 문제점을 파악 후 칩셋사와 협의중에 있습니다.

전화상으로 말씀드린바와 같이 금주중으로 해당 문제점이 개선된 펌웨어를 1차적으로 제공해드릴 예정이며, 최대한 빠른시일이내에 해당 펌웨어를 제공해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>방금 고객센터 상담원과도 통화했지만

상담원도 자세히 모르시는 눈치네요

n904ns 공유기에서 아이폰5의 무선 속도가 저하 된다는 글을 카페등에서 봤습니다

n904와 n904ns는 리얼텍과 브로드컴 결국 칩의 차이로 이런문제가 있는걸로 아는데요

물론 사후지원이 좋은 ipTIME은 펌웨어로 수정이 가능해 지겠지만 문제는 언제일지가...

제가 현재 아이폰5를 사용하고 있고 n904ns를 구입하려고 하는데

고쳐진다는 약속만 가지고 물건을 구입하기는 조금 그렇네요

질문 입니다

1. 현재 n904ns 공유기 사용시 아이폰5에서 속도저하 현상을 알고 계신지요

2. 알고 계시면 이 문제를 해결하기 위해 어떤한 방법을 강구하고 계신지요

답변 부탁드립니다

실제 문제가 있는 유저분의 글 입니다

http://prod.danawa.com/info/?firstSeq=6354378&pcode=2005256#bookmark_cm_opinion

아이피타임측의 답변도 있습니다

확인 바랍니다

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명n904ns
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 문병석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의해주신 ipTIME N904NS와 iPhone 5 WiFi 연결 속도저하 문제의 경우 당사에서도 문제점을 파악 후 칩셋사와 협의중에 있습니다. 전화상으로 말씀드린바와 같이 금주중으로 해당 문제점이 개선된 펌웨어를 1차적으로 제공해드릴 예정이며, 최대한 빠른시일이내에 해당 펌웨어를 제공해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>방금 고객센터 상담원과도 통화했지만 상담원도 자세히 모르시는 눈치네요 n904ns 공유기에서 아이폰5의 무선 속도가 저하 된다는 글을 카페등에서 봤습니다 n904와 n904ns는 리얼텍과 브로드컴 결국 칩의 차이로 이런문제가 있는걸로 아는데요 물론 사후지원이 좋은 ipTIME은 펌웨어로 수정이 가능해 지겠지만 문제는 언제일지가... 제가 현재 아이폰5를 사용하고 있고 n904ns를 구입하려고 하는데 고쳐진다는 약속만 가지고 물건을 구입하기는 조금 그렇네요 질문 입니다 1. 현재 n904ns 공유기 사용시 아이폰5에서 속도저하 현상을 알고 계신지요 2. 알고 계시면 이 문제를 해결하기 위해 어떤한 방법을 강구하고 계신지요 답변 부탁드립니다 실제 문제가 있는 유저분의 글 입니다 http://prod.danawa.com/info/?firstSeq=6354378&pcode=2005256#bookmark_cm_opinion 아이피타임측의 답변도 있습니다 확인 바랍니다

[2013-08-06 07:16:12]
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▲iptime n104m
▼NAS2 초기화 원합니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
87255처리 완료아이폰5와 n904ns 문의문**362
 ㄴ[re] 답변드립니다.고객지원실222
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