답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 경동구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 확인결과 현재 재설정후 정상사용중인 상태이셨으며 차후 문제발생시 다시한번 문의 주시기로 하셨습니다. 감사합니다.
><모뎀만 컴퓨터에 연결하면 인터넷이 잘 되는데 모뎀하고 공유기를 연결하면 와이파이만 터지고 인터넷 연결이 안됩니다. 모뎀 회사에 전화했더니 모뎀에 불 정상으로 들어오고 모뎀만 연결했을 때 인터넷되면 그건 공유기 문제라네요. 모뎀만 연결하면 인터넷이 되는데 모뎀에 공유기 연결해서 인터넷 하려고 하면 컴퓨터로도 안되고 와이파이 잡은 휴대기기로도 인터넷 연결이 안됩니다. 모템에 공유기 연결했을 때도 모템에 불은 정상으로 들어오고 휴대기기에 와이파이 모양도 뜨는데 인터넷 연결만 안됩니다. 공유기는 구입한 지 일주일도 안 되서 거의 새 제품입니다. > 이렇게 문의 드려서 공유기 초기화도 해보고 192.168.0.1 들어가서 MAC주소 변경하고 펌웨어 최신버전으로 업그레이드도 해봤는데요 여전히 같은 현상입니다. 모뎀하고 공유기에 불은 정상적으로 들어오는데 컴퓨터 인터넷 연결도 안되구요 휴대기기에서도 와이파이 모양만 뜨고 인테넷 연결이 불안정하다고 합니다. 고객센터에 전화하면 계속 인원이 많아서 연결이 안되네요 연락처 : 031-824-9010