답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 이동훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. USB단자의 연결 부위는 외부 충격으로 인하여 파손이 될수 있는 부분입니다. 첨부해주신 사진을 보면 충격으로 인하여 구부러진 상태로 보여지며 USB 케이블을 보내주시면 다른 케이블과 비교를 통하여 확인이 가능합니다. 대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다. (CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요 HDD 3025의 USB 케이블 관련 질문 드립니다. 다름이 아니라 산지 1년이 좀 안되었지만(10~11개월 정도....) 사놓고 백업용으로 모셔두고 있다가 꺼내서 쓴지 한달이 좀 안되었는데, usb케이블이의 상태가 다음 링크의 사진처럼 되 었네요.... http://iptime.co.kr/~iptime/bbs/data/qna/IMG_0254.JPG 너무 약한 것 같은데... 원래 약한 것이 정상인지요?.... 혹 교환이 되는지도 궁금합니다.