N604S문제

Question

답글 봤습니다

불은 제대로 들어오는거 같은데 구체적으로 잘 모르겠습니다

정해진 절차가 있는건 알지만
다른 공유기만 바꿔 끼워도 정상 작동 하는것만봐도
iptime 문제 같은데

as 처리 빠르게 해주셨으면 합니다

고객지원센터 휴가까지 겹쳐 공유기 문제로 너무 많은 시간이 소요되고있어요

as 절차 부탁드립니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최재영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하는데 불편드려 죄송합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 문의주신 인터넷 서비스 환경은 유동방식으로 다음과 같이 연결 설정을 부탁드리며,
정상적인 설치가 불가하실 경우 착신번호로 연락을 주셔서 관련 상담을 받아주실것을 권해드립니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 조금 기다리시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

인터넷 연결 설정 방법
1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다.
2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.
3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다.
(체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..)
4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다.
공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다.
('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)

감사합니다.

>답글 봤습니다

불은 제대로 들어오는거 같은데 구체적으로 잘 모르겠습니다

정해진 절차가 있는건 알지만
다른 공유기만 바꿔 끼워도 정상 작동 하는것만봐도
iptime 문제 같은데

as 처리 빠르게 해주셨으면 합니다

고객지원센터 휴가까지 겹쳐 공유기 문제로 너무 많은 시간이 소요되고있어요

as 절차 부탁드립니다
감사합니다.

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