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답변[re] 답변드립니다.

2013.08.05조회 99

안녕하세요~ 김동범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

사용중 발열이 발생하면서 랜카드가 정상적으로 동작이 안되는 경우 랜카드의 하드웨어적인 문제일 가능성이 많습니다. 정확한 확인을 위해 랜카드를 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다.

대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다. (CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.


감사합니다.




>n100um은 와이파이 찾아서 연결시켜주는거자나요? 사고나서 한 2달은 아무 이상없이 잘 썼습니다. 근데 갑자기 요 근래들어 열도 많이받고 연결중 갑자기 끈기는 현상이 일어납니다.. 이유를 찾고싶어서 다 뒤져본거같은데 저와 같은 현상은 없는거 같아서 물어보고자 글을 씁니다 빠른 답변 주시면 감사하겠습니다

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QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명n100um
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 김동범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 사용중 발열이 발생하면서 랜카드가 정상적으로 동작이 안되는 경우 랜카드의 하드웨어적인 문제일 가능성이 많습니다. 정확한 확인을 위해 랜카드를 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다. 대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다. (CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>n100um은 와이파이 찾아서 연결시켜주는거자나요? 사고나서 한 2달은 아무 이상없이 잘 썼습니다. 근데 갑자기 요 근래들어 열도 많이받고 연결중 갑자기 끈기는 현상이 일어납니다.. 이유를 찾고싶어서 다 뒤져본거같은데 저와 같은 현상은 없는거 같아서 물어보고자 글을 씁니다 빠른 답변 주시면 감사하겠습니다

[2013-08-05 07:51:28]
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