문의요,.

Question

전원이 아예 안켜집니다.
구입은 작년에 했는데 영수증은 없는데 무상a/s 가능한가요? 처음에 삿던 상자도 잇는데요.
만약에 a/s 보낸다면 본사에 보내는건가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 백승수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전원자체가 안들어 올경우 본체 혹은 아답타 불량이 의심되며 본체 아답타를
함께 입고하여 점검이 필요합니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.(지났을경우 왕복배송비 + 유상비용이 청구될수 있습니다.)
시리얼 기준 27개월까지 무상a/s가능합니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>전원이 아예 안켜집니다.
구입은 작년에 했는데 영수증은 없는데 무상a/s 가능한가요? 처음에 삿던 상자도 잇는데요.
만약에 a/s 보낸다면 본사에 보내는건가요?

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