답변[re] 5대역에서 범위도 짧고 자주 끊어집니다.

안녕하세요~ 박세진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용환경에따라 직진성이 강한 5Ghz 무선신호가 2.4신호에 비해서는 수신거리가 짧은건 맞습니다. 하지만 남겨주신 증상으로 보아 근거리에서도 동일한 증상이 발생된다면 단순 5Ghz 무선불량일 가능성이 높아보입니다. 초기화 5Ghz 무선 재설정(ssid채널변경) 이후에도 동일하게 5Ghz 연결만 끊김 현상이 지속적으로 발생된다면 입고하여 점검이 필요합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (한달이 지났을경우 선불발송) (단, 편의점을 이용한 택배발송은 CU,GS25만 가능합니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>N904ns를 사용하고 있습니다. 광고처럼 2.4 대역에서 워낙 많은 공유기들이 존재하기 때문에 5기가 대역에서 쓸수 있고, NAS 기능도 사용가능하다는 말에 얼른 구매 했습니다. 그런데... 2.4기가 하나는 5기가 대역으로 설정 똑같이 해놨는데.. 5기가 대역의 SID에만 접속을 하면, 접속 범위도 짧고, 자주 끊어집니다. 테스트 연결해본 기종은  아이패드 2, 아이폰 5, 맥북에어 2013 입니다. 뭘 설정해줘야 하나요? 혹시 2.4기가와 5기가 충돌이 나나 해서 2.4기가를 사용중지후에 5기가로 사용해도 마찬가지로 접속 범위도 짧고 자주 끊어집니다. 끊어지는 항목들은 수도 없지만, 외부로는 유투브 및 아프리카, 하다못해 카톡도 제대로 안나갑니다. 내부로는 물론 Nas로 연결되어 있는 외장하드죠 -_-; (파일 카피 중에도 끊어지고, 내부 동영상도 끊어집니다.) 참고로 이 모든 불량 작동이 2.4기가 혹은 n904ns 를 제외하고 유선으로 직접 연결하면 문제가 없습니다. 해결 방법 좀 가르쳐 주세요. (펌웨어 업데이트가 나올줄 알고 기다려봤는데.. 안나오길레 글 올려 봅니다)