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답변[re] 답변 드립니다.

2013.08.05조회 79

안녕하세요~ 박성택 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

PC를 N704BCM에 바로 연결시 정상 사용이 가능하나 거실에서 작은방으로 벽을 통하여 연결되는 랜선을 이용하여 연결시 공유기와 PC가 연결되지 않는 부분의 경우 PC와 공유기를 랜선으로 직접 연결시 정상 동작하는것으로 보아 PC나 공유기의 LAN포트에는 문제가 없으며 거실에서 작은방으로 연결되는 랜선 상태가 불량하거나 문제가 발생하는 것임으로 공유기의 설정 변경이 아닌 거실에서 작은방으로 연결되는 벽 안쪽의 랜선 상태를 점검 후 사용해 주셔야 합니다.

감사합니다.   



>안녕하세요.
저번에 n604m 쓰다가 방열판 타서 704bcm으로 갈아탔는데요.

거실에서 컴퓨터를 쓸때도 있고 작은방에서 쓸 때도 있어서

1년전 KT인터넷 기사분께 이렇게 사용할 수 있도록 해주셨습니다.

(첨부파일참조-작은방: 연결방법 및 상태)

그런데 704BCM로 바꾸고 작은방에선 인터넷이 연결이 안됩니다.

그래서 현재 거실에 컴퓨터를 옮겨서 사용하고있는데요.

다시 작은방으로 옮겨서 인터넷이 되나 확인해보니 여전히 안되네요.

192.168.0.1 들어가서 설정을 바꿔줘야하나요?





감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명704bcm
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 박성택 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. PC를 N704BCM에 바로 연결시 정상 사용이 가능하나 거실에서 작은방으로 벽을 통하여 연결되는 랜선을 이용하여 연결시 공유기와 PC가 연결되지 않는 부분의 경우 PC와 공유기를 랜선으로 직접 연결시 정상 동작하는것으로 보아 PC나 공유기의 LAN포트에는 문제가 없으며 거실에서 작은방으로 연결되는 랜선 상태가 불량하거나 문제가 발생하는 것임으로 공유기의 설정 변경이 아닌 거실에서 작은방으로 연결되는 벽 안쪽의 랜선 상태를 점검 후 사용해 주셔야 합니다. 감사합니다.    >안녕하세요. 저번에 n604m 쓰다가 방열판 타서 704bcm으로 갈아탔는데요. 거실에서 컴퓨터를 쓸때도 있고 작은방에서 쓸 때도 있어서 1년전 KT인터넷 기사분께 이렇게 사용할 수 있도록 해주셨습니다. (첨부파일참조-작은방: 연결방법 및 상태) 그런데 704BCM로 바꾸고 작은방에선 인터넷이 연결이 안됩니다. 그래서 현재 거실에 컴퓨터를 옮겨서 사용하고있는데요. 다시 작은방으로 옮겨서 인터넷이 되나 확인해보니 여전히 안되네요. 192.168.0.1 들어가서 설정을 바꿔줘야하나요? 감사합니다.

[2013-08-05 01:16:55]
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▲무선끊김현상
▼인터넷 연결이 안됩니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
86748처리 완료인터넷 식별불가박**146
 ㄴ[re] 답변 드립니다.고객지원실78
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