답변[re] 펌웨어

안녕하세요~ 서상현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 불편을 겪으시는 증상이 모든 SKB환경에서 발생된 문제는 문제가 아니라 일부 환경에서만 발생되고 있는 증상으로 담당자님께서 문제해결을 하기 위하여, 계속해서 관련절차를 진행하는 상태이십니다. 불편하시더라도 양해부탁드리며, 추후 개선된 펌웨어가 릴리즈될경우 남겨주신 번호로 잊지않고 연락드려 해당 부분에 대한 설명을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.    >그렇다면.. 펌웨어를 8.60으로 다운그레이드 할 방법이 없다는 건가요? SK BTV 채널 딜레이 현상 때문에 사용이 너무 불편한데 언제 수정될지도 알려줄 수 없다고 하고 iptime 다른 제품으로 교환하여도 마찬가지 일 수 있다고 하니 참으로 답답하네요. 판매할 때 이런 현상을 미리 공지 하는게 좋지 않았을까요? 감사합니다.