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답변[re] 답변드립니다.

2013.07.30조회 208

안녕하세요~ 이재은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

NAS제품은 초기화를 하는 경우 192.168.0.250으로 설정이되는 부분입니다. 고객님께서 NAS의 아이피로 접속이 안되신다면 NAS의 USB copy / RST버튼을 10초 이상 길게 누르면 Ready LED가 빠르게 점멸하며 이때 손을 때면 NAS가 초기화가 됩니다.

초기화를 하신후 PC와 NAS를 랜선으로 1:1로 연결하셔서 NAS설치도우미를 이용하시면 NAS의 아이피를 수동으로 설정이 가능하며 초기 아이디와 비밀번호는 admin / admin입니다.

NAS가 사용중 다운이 되는 경우 NAS의 문제 또는 하드의 문제로 인하여 나타날 수 있는 부분입니다. 고객님께서 NAS상에서 디스크 검사를 통하여 하드를 검사하시거나 USB로 PC에 연결하신 후 윈도우 오류 검사를 통하여 하드를 검사를 진행해 보시기 바랍니다.


감사합니다.




>안녕하세요 현재 NAS101 모델을 사용중입니다.

대학교 연구실에서 사용중인데, 학교 인터넷을 iptime 공유기로 받아 허브로 사용하여 컴퓨터와 NAS101을 공유기에 연결하여 사용하고 있습니다.

한동안 문제가 발생하여 NAS101을 포맷 후 디스크검사까지 마친 상태에서 다시 연결하였습니다.

IP 주소를 학교에서 배정받은 주소로 설정하여 NAS101을 사용하였었는데 새로 연결하니 자동으로 IP주소가 192.168.0.2 로 바꾸어져 있으며 연결도 되지 않습니다.

관리작업으로 들어가 IP주소를 변경하려해도 아이디와 비번도 설정해놓은 것이 먹히지 않습니다. 웹페이지도 접속이 되지 않는 상태입니다.

기본적으로 설정되있는 IP 주소가 혹시 192.168.0.2 라면 아이디와 비번도 초기에 설정된 값일 것 같은데 그런 것이라면 그 값을 알려주시면 될 것 같습니다.

그리고 종종 NAS101이 그대로 먹통이 되는 경우가 발생합니다. 전원 버튼, 리셋 버튼도 먹히지 않고 그냥 멈춰버리는데 이는 어떻게 해결해야하는지 알려주시면 감사하겠습니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명NAS101
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 이재은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. NAS제품은 초기화를 하는 경우 192.168.0.250으로 설정이되는 부분입니다. 고객님께서 NAS의 아이피로 접속이 안되신다면 NAS의 USB copy / RST버튼을 10초 이상 길게 누르면 Ready LED가 빠르게 점멸하며 이때 손을 때면 NAS가 초기화가 됩니다. 초기화를 하신후 PC와 NAS를 랜선으로 1:1로 연결하셔서 NAS설치도우미를 이용하시면 NAS의 아이피를 수동으로 설정이 가능하며 초기 아이디와 비밀번호는 admin / admin입니다. NAS가 사용중 다운이 되는 경우 NAS의 문제 또는 하드의 문제로 인하여 나타날 수 있는 부분입니다. 고객님께서 NAS상에서 디스크 검사를 통하여 하드를 검사하시거나 USB로 PC에 연결하신 후 윈도우 오류 검사를 통하여 하드를 검사를 진행해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요 현재 NAS101 모델을 사용중입니다. 대학교 연구실에서 사용중인데, 학교 인터넷을 iptime 공유기로 받아 허브로 사용하여 컴퓨터와 NAS101을 공유기에 연결하여 사용하고 있습니다. 한동안 문제가 발생하여 NAS101을 포맷 후 디스크검사까지 마친 상태에서 다시 연결하였습니다. IP 주소를 학교에서 배정받은 주소로 설정하여 NAS101을 사용하였었는데 새로 연결하니 자동으로 IP주소가 192.168.0.2 로 바꾸어져 있으며 연결도 되지 않습니다. 관리작업으로 들어가 IP주소를 변경하려해도 아이디와 비번도 설정해놓은 것이 먹히지 않습니다. 웹페이지도 접속이 되지 않는 상태입니다. 기본적으로 설정되있는 IP 주소가 혹시 192.168.0.2 라면 아이디와 비번도 초기에 설정된 값일 것 같은데 그런 것이라면 그 값을 알려주시면 될 것 같습니다. 그리고 종종 NAS101이 그대로 먹통이 되는 경우가 발생합니다. 전원 버튼, 리셋 버튼도 먹히지 않고 그냥 멈춰버리는데 이는 어떻게 해결해야하는지 알려주시면 감사하겠습니다.

[2013-07-30 06:56:18]
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