답변[re] 공유기를 상위모델로 새로 구입했는데, 인터넷 속도가 너무 느립니다

안녕하세요~ 손호준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 번호로 연락이 되지않아 게시물 답변드립니다. 먼저 당사 제품을 이용하는데 있어 불편드려 사과 말씀드리며,   무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다. 요청하신 시각은 당사 하계일정으로 통화가 불가합니다. 주간 시간때에 통화 가능하신 시각을 메모해주시거나, 다음주 하계 휴무기간이 끝나는 8월 5일경 요청하신 시각에 전화드리도록 하겠습니다. 감사합니다.    >기존 하위 아이피타임 공유기에서 5G가 지원되는 N904모델로 새로 구입했습니다 하지만 인터넷 실제 다운로드 속도가 1메가도 안 나옵니다... (기종은 아이폰5, 아이패드3, 맥북에어입니다. 모두 느립니다;;) 그리고 스마트폰 속도측정 어플리케이션으로 축정해봐도 너무 느리게 나옵니다. (9mbps?) 실제 속도는 8로 나눈 값보다 안 나오는거 같습니다. 기존에 쓰던 아이피타임 하위 모델도 속도측정하면 40메가 이상 나왔는데, 이건 해도 너무 하는거 같네요... 인터넷 커뮤니티에 글을 올리니 다들 공유기 불량걸린거 같다고 하는데 빠른 조취 부탁드립니다. 평일엔 회사근무라 위 전화번호로 연락주셔도 전화받기가 곤란합니다 6시 30분 이후 전화 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.