답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 백승진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다.
공유기의 포트 점검시 1~4번포트는 정상적으로 인식이 되지만 WAN,LAN포트 연결시 점등이 안되신다면 WAN포트의 이상일 가능성이 있는 상태이므로 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요.
어제 국제전자센터에서 N104T 를 구매하고, 설치를 해보았는데요..
WAN 포트 미연결이라고 뜨네요.
'자주묻는질문'에 있는 방법대로 포트 TEST를 해보았는데. WAN포트와 1~4 번 포트의 연결에서는 WAN 포트에 불이 들어오지 않습니다.(1~4번 포트끼리의 연결을 둘 다 불이 들어옴)
국제전자센터에 문의를 해보니, AS 상담을 받아본 후 문제가 있다면 교환을 해준다고 하는데요..
오늘 18시까지 영업이라고 하셔서.. 가능하시면 전화를 주셨으면 좋겠습니다.
감사합니다.
전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다.
공유기의 포트 점검시 1~4번포트는 정상적으로 인식이 되지만 WAN,LAN포트 연결시 점등이 안되신다면 WAN포트의 이상일 가능성이 있는 상태이므로 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요.
어제 국제전자센터에서 N104T 를 구매하고, 설치를 해보았는데요..
WAN 포트 미연결이라고 뜨네요.
'자주묻는질문'에 있는 방법대로 포트 TEST를 해보았는데. WAN포트와 1~4 번 포트의 연결에서는 WAN 포트에 불이 들어오지 않습니다.(1~4번 포트끼리의 연결을 둘 다 불이 들어옴)
국제전자센터에 문의를 해보니, AS 상담을 받아본 후 문제가 있다면 교환을 해준다고 하는데요..
오늘 18시까지 영업이라고 하셔서.. 가능하시면 전화를 주셨으면 좋겠습니다.
감사합니다.







































